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Atendente de Farmácia e Drogaria

Objetivo:

O Objetivo deste curso é preparar o profissional para atuar no balcão das farmácias e drogarias, ensinando noções sobre medicamentos, remédios, fármacos, conhecimentos sobre estocagem de produtos, assim como os procedimentos na hora do atendimento ao cliente.

 

Carga Horária: 11 Horas

 

Pré-requisito: Introdução a Informática e Windows

 

Módulo I

Introdução

Origem e Evolução da Farmácia

No Mundo

No Brasil

No Rio de Janeiro
Exercícios Parte 1

Estabelecimento de Saúde

Remédio x Medicamento
O que é Necessário para o Funcionamento de uma Farmácia

Como é Composta a Equipe de uma Farmácia

Atividades Permitidas em Comum à Farmácias e Drogarias
Atividades Proibidas para as Drogarias
O que uma Farmácia ou Drogaria pode comercializar

Serviços farmacêuticos Prestados pelo Balconista

Exercícios Parte II

Tipos de Venda em uma Farmácia ou Drogaria

Venda no Balcão

Venda por Telefone

Venda pela internet

Organização da Farmácia ou Drogaria

Física

Pessoal

Exercícios Parte III

 

Módulo II

Exercícios de Fixação

 

Módulo III

Recebimento de Mercadorias

Procedimento Operacional Padrão

Exercícios Parte I

Armazenamento de Mercadorias
Área de segregação

Separação de Pedidos

Cuidados com o Setor de Armazenamento

Armazenamento e Estoque de Medicamentos Controlados

Exercícios Parte II

 

Módulo IV

Exercícios de Fixação

 

Módulo V

Revisão Aula 01

Revisão Aula 03

 

Módulo VII

Farmácias pelo Mundo

Formas de Exposição de Medicamentos Parte I

Exposição por tipo de Medicamentos

Medicamentos Controlados (Portaria 344/98)

Medicamentos Éticos
Medicamentos Genéricos

Medicamentos Similares

Medicamentos de Venda Livre

Exposição de Medicamentos por Ordem Alfabética

Exercícios Parte I

Exposição de Medicamentos por Laboratório

Exercícios Parte II

 

Módulo VIII

Exercícios Complementares

 

Módulo IX

Formas de Exposição de Medicamentos Parte II

Exposição de Medicamentos por Classe Farmacêutica

Principais Classes Farmacêuticas 1ª parte

Exercícios parte I
Principais Classes Farmacêuticas 2ª parte

Exercícios Parte II  

 

Módulo X

Exercícios Complementares

 

Módulo XI

Revisão Aula 07

Revisão Aula 09

 

Módulo XIII

Dispensação de Medicamentos

Formas de Dispensação

Dispensação por Telefone, Internet e Fax

Exercícios Parte I
Dispensação no Balcão
Classificando Medicamentos

Classificação Quanto à Embalagem

Classificação Quanto à Prescrição

Conhecendo mais sobre Embalagem - Rótulo e Bula

Falsificação de Medicamentos

Tipos de Falsificação e seus Riscos

Falsificação e Vendas pela Internet

Cuidados ao Comprar Medicamentos
Rastreabilidade dos Medicamentos

Fracionamento de Medicamentos

Importância do Fracionamento de Medicamentos

Possibilidade do Fracionamento de Medicamentos
Exceções para Fracionamento de Medicamentos

Vantagens do Fracionamento de Medicamentos

Realização Fracionamento de Medicamentos

Uso Racional de Medicamentos

Exercícios Parte II

 

Módulo XIV

Exercícios Complementares


Módulo XV

Serviços Prestados na Farmácia ou Drogaria

Declaração de Serviços Farmacêuticos
Serviços Prestados na Drogaria

Administração de Medicamentos Injetáveis

Aferição de Pressão Arterial

Aferição de Glicemia

Perfuração de Orelha

Administração de Medicamentos Inalatórios
Medição de Temperatura Corporal
Cuidados com Medicamentos

Armazenamento Fora da Farmácia

Alterações nas Formas Farmacêuticas

Exercícios Parte I

Reposição de Mercadorias

POP (Procedimento Operacional Padrão)

Roteiro de Inspenção da Farmácia

Vias do Manifesto de resíduos

Importância do Manifesto de Resíduos

Roteiro de Isnpeção da Farmácia

Autoinspeção

Cálculos na Farmácia

 

Módulo XVI

Exercícios complementares

 

Módulo XVII

Revisão Aula 13

Revisão Aula 15

 

Módulo XVIII

Revisão Geral

 

Módulo XIX

Prova

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